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指尖服务就在“网上国网”APP

发布时间:2023-09-22 07:59:37 作者: 行业新闻

  国网敦煌供电公司积极推广“网上国网”APP工作, 并指导企业利用该APP,做好“日用电量”“日负荷”等信息查询功能,和“缴纳电费”“查询余额”“办理用电”等业务,加强用电分析和管理,助力“抗疫情、保供电、为人民”工作举措全面落地,让客户乐享“无接触、不见面”的指尖办电服务。读来笔者生出许多感慨来。

  “网上国网”APP是国家电网有限公司供电服务的主入口,集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务频道,提供费用查询、电费交纳、线上办电、故障报修、用能分析、客户服务、找桩充电、光伏新装等服务。“网上国网”APP是一款便捷好用的用电查询综合生活服务应用。用户都能够随时随地查询各种用电信息和相关新闻资讯内容,“网上国网”APP通过细分客户群体,实现服务场景专属定制,完成多户业务一键满足,融合新型业务,实现多元需求一网通办,精简服务流程,实现营商环境优化提升。

  国网敦煌公司采取线上线下相结合方式多渠道开展“网上国网”APP推广工作。线上借助朋友圈、微信群,线下由营业窗口服务人员、台区经理等手把手指导客户注册、使用“网上国网”APP;各部门工作人员进社区、进商铺、进超市、进公园,引导广大电力客户“足不出户”办理电费收缴、新装用电、变更业务。“网上国网”APP吸收融合了国网商城、电E宝、E充电、光E宝等服务平台,构建了全新“5+N”服务频道,规划设计了135个线上服务场景,现已完成第一阶段81个服务场景的上线应用,为客户提供便捷办电的多元化服务。

  同时,国网敦煌公司为鼓励客户使用“网上国网”APP,下载应用“网上国网”APP的客户能参加“交费有礼”“双倍积分”等优惠活动。我们要逐步加大“网上国网”APP应用宣传推广工作力度,逐步改变客户以往办电固有思维定式,在客户群体中不断拓展“网上国网”安装应用率,让更多的客户享受到智能、便捷的指尖办电服务。

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  最近,盐城响水县供电公司创新推出“码上问、码上查、码上约、码上办、码上评、码上谏”的“六码通”,大力推行“码”上服务,解决了网约车司机“充电桩离家太远”等诸多问题,着力打造特色办电服务品牌,让群众和企业办事更便利快捷。读完这则消息,笔者生出许多感慨来。长期以来,供电部门致力于提

  最近,盐城射阳县供电公司完成“敏感用户电压合格率监测数据统计”知识产权登记,获得登记证书。这是盐城市内首个完成知识产权登记的电力数据成果。数据知识产权是数据基础制度的重要组成部分,最大限度地考虑数据的安全、公众的利益和个人的隐私,充分把握数据的特有属性和产权制度的客观规律,创设独立的数

  为进一步提升餐饮行业整体管理上的水准,从源头消除燃气安全风险隐患,盐城供电公司开发区供电服务中心积极做出响应盐城市政府餐饮“瓶改电”工作要求,成立工作专班,明确改造目标,“一户一策”为用户更好的提供改造方案,改变了厨房原有的“烟火气”,促使餐饮业朝环保低碳方向发展。我们大家都知道,传统烹饪讲求“烟火味”

  最近,2023年中国质量创新与质量改进成果发表交流活动在杭州举行,盐城供电华源公司创新课题《线路施工自主行走物料搬运车研制》和《耐张绝缘子串挂线短接装置创新与应用》双双获评“专业级”成果,这既是对华源公司坚持创新驱动发展的可靠证明,也是华源公司实现高水平发展的有力见证。中国质量创新奖

  最近,盐城供电海翔电气公司组织并且开展外包单位安全教育培训活动,活动传达学习了国网公司最新违章定级和计分标准及安全准入工作要点。会议指出安全管理是一场攻坚战,如滚石上山,不能有一丝一毫的松懈。我们大家都知道,供电安全生产工作涉及领域多、波及范围广、责任链条长,是一项综合性、系统性、全面性

  最近,盐城供电公司500千伏变电运检中心收到江苏省电力公司生产管控中心感谢信,充分认可盐城公司做好500千伏设备监控属地化工作,在人员选派实习、运检模式优化和监控属地化工作等方面给予的支持表示衷心的感谢。为提升输电运检质效和本质安全水平,近年来,盐城供电公司立足输电专业特色,聚焦常态、

  提高青年员工对重点项目服务的理解认识,最近,盐城供电公司开展了重点项目服务主题微讲堂活动,围绕如何让重点项目办电环节更少等焦点问题,宣贯了江苏省电力公司重点项目服务“五个一”(一体化设计、一站式服务、一对一挂钩、一揽子接电、一条龙能效)服务机制。读来笔者生出许多感慨来。35千伏及以

  最近,盐城大丰区供电公司零碳产业园微网作为负荷聚合商,正式接入江苏省省调虚拟电厂系统,这也是盐城地区首批上线投运的虚拟电厂,推动了该公司零碳行动方案落地,赋予了绿色零碳产业新生态,助力以新能源为主体的新型电力系统蒸蒸日上。什么是虚拟电厂?虚拟电厂就是将分布式发电机组、可控负荷和分

  为确保“开学季”全体师生能够安全、放心用电,最近,盐城射阳县供电公司对辖区内各学校的10千伏供电线路做全面特巡特维,发现隐患和缺陷及时整改,同时组织党员服务队主动上门走访,对校园内的电力设备做全方位检查,加大校园安全用电宣传力度,确保开学用电安全可靠。暑期经历炎热夏季烈日暴晒、

  最近,盐城建湖县委、县政府出台了《建湖县全方面提升城镇燃气行业领域本质安全水平专项整治行动工作方案》后,盐城建湖县供电公司极响应县委、县政府工作部署,组织了14支共70人的施工队伍,加班加点受理用电业务,并现场对接客户用电需求,已累计受理了1000多户餐饮场所“瓶改电”用电业务,已送电998

  最近,盐城市亭湖区步凤镇李坝村遭遇龙卷风和暴风雨的双重袭击,盐城供电三新公司立即第一时间启动应急预案,时刻关注天气变化和电网运作情况,及时通知安排抢险,迅速落实各项抢修措施,开展雨中特巡、抢修,全力以赴保供电,为建立良好的供用电关系发挥了沟通桥梁和纽带作用,受到了群众的一致好评。

  近日,广西电网公司来宾供电局与广投集团来宾银海铝业有限责任公司达成单笔业务缴费金额1.5亿元的信用证缴纳电费业务,这是今年截至目前,南方电网公司信用证缴费业务单笔最大金额。广西电网公司充分的发挥产业链核心企业作用,运用电力大数据,打通“电网+金融”服务的“任督二脉”,解决实体企业融资难

  为进一步提升餐饮行业整体管理上的水准,从源头消除燃气安全风险隐患,盐城供电公司开发区供电服务中心积极做出响应盐城市政府餐饮“瓶改电”工作要求,成立工作专班,明确改造目标,“一户一策”为用户更好的提供改造方案,改变了厨房原有的“烟火气”,促使餐饮业朝环保低碳方向发展。我们大家都知道,传统烹饪讲求“烟火味”

  “最近正是石榴大规模上市的季节,冷库用电还一切正常吗?”9月15日,国家电网四川电力(凉山会理)连心桥员服务队队员何蓉正在与会理市万钦石榴专业合作社负责人左子文进行交谈,了解合作社的用电需求,帮助其解决用电问题,及时排除用电安全风险隐患,保证在石榴采摘销售期合作社用电安全可靠。据

  8月10日,国家电网安徽电力皖美(亳州涡阳)员服务队队员走进涡阳县经济技术开发区,对涡阳盛鸿科技有限公司进行走访调研,上门了解公司制作经营情况,征求供电服务的意见建议,宣传最新电价政策,积极为企业组织用能分析,制定能效服务方案,帮企业降损增效。供电服务进企业活动是国网涡阳县

  最近,盐城建湖县委、县政府出台了《建湖县全方面提升城镇燃气行业领域本质安全水平专项整治行动工作方案》后,盐城建湖县供电公司极响应县委、县政府工作部署,组织了14支共70人的施工队伍,加班加点受理用电业务,并现场对接客户用电需求,已累计受理了1000多户餐饮场所“瓶改电”用电业务,已送电998

  开展学习贯彻习新时代中国特色社会主义思想主题教育,对于贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高水平质量的发展,推进中国式现代化,教育引导公司党员干部在思想上政治上行动上同以习同志为核心的党中央保持高度一致,落实国家电网有限公司“55686”总体要求和电力保供“3334”关键之要,以“一体

  “活动马上就要开始了,再仔细检查一下电源接入口,要保证万无一失,不能出现任何差错。”9月7日上午9时,国网会理市供电公司保电工作人员全方面进入保电状态,启动各项保电措施,护航农民丰收节。金秋九月,五谷丰登、瓜果飘香,处处洋溢着“金色”的喜悦。当天,由凉山州会理市人民政府主办的以“庆丰

  今年第11号台风“海葵”残余环流给广东、广西多地带来明显降水。当前,南方电网公司防御重点由防风转为防范强降水、强对流天气,以及内涝、山体滑坡、泥石流等地质灾害风险。南方电网公司应急办要求,各单位要继续重视气象预报,高度关注强降水对施工作业现场带来的风险,加强后续抗灾工作安全管控

  近日,国网河北雄安供电公司一笔5.6万元车辆维保费以数字人民币形式由国网河北省电力有限公司通过省级集中直付模式完成付款。这是国网河北电力成功落地的首笔数字人民币省级直付业务。国网雄安供电公司基于高度集约、高效智能的资金省级直付体系,打通ERP(企业资源计划)、财务管控与中国电财资金结算

  为推动供电服务领域“小微腐败”暨业扩报装领域明显问题专项整治、“转作风、强管理、促提升”纪律作风整顿专项行动务实开展,9月7日,国网范县供电公司纪委组织全员签订《国网范县供电公司供电服务领域“小微腐败”暨业扩报装专项整治承诺书》260余份,再次强调廉洁纪律,工作红线。“我完整理解公司

  北极星输配电网获悉,8月16日,德惠市人民政府发布关于经济发展振兴突破三年攻坚行动的实施建议。文件提出,打造50亿级清洁能源产业集群。发挥国家哈沈天然气主管道、中俄东线天然气管道支线等优势,利用优质的风能资源,全力发展天然气、风能利用、新能源制氢等产业,建设服务长春、辐射哈长城市群的

  近日,浙江绍兴首个站内设备可观、可测、可调、可控的低压分布式屋顶光伏电站在诸暨市东白湖镇殿南村投运。据介绍,该光伏电站通过智能物联电能表内置的高速宽带载波通信模块、光伏设备数据交互模组读取并上传智能断路器及光伏逆变器等设备的运作时的状态和发电数据,实现站内光伏设备的可观、可测。当分布

  8月31日,国网湖北省电力有限公司在襄阳、宜昌供电公司上线分布式光伏电站群调群控微应用,实现分布式光伏电站出力可观、可测、可调、可控。近年来,湖北省分布式光伏发电产业高质量发展迅猛,目前光伏发电总装机容量达568万千瓦。国网湖北电力营销服务中心开发了分布式光伏电站群调群控微应用,并在用电信息

  8月21日,国网新疆电力有限公司在新一代用电信息采集系统(以下简称采集2.0)上线自主研发的台区负荷监测微应用。这一微应用可实时在线万户低压客户及专变客户负荷,提升低压台区负荷监测和调控精细化水平。此前,国网新疆电力开展负荷监测工作主要由值班员抽取

  12日记者从国网新疆电力有限公司公司获悉,新疆目前已全面实现了全量用户用电信息小时级采集,电网运维精细化水平得到逐步提升。用电信息采集系统是电网企业组织电网运维管理的重要基础工具,具有“感知数据总入口、控制指令总出口”的重要定位,通过对变压器和用户终端的用电数据信息进行采集分析,

  近日,国网江苏省电力有限公司完成“农村里的生活污水治理设施用电异常监测识别数据”知识产权登记,获得登记证书。这是江苏省首个完成知识产权登记的电力数据成果。“农村生活垃圾污水治理设施用电异常监测识别数据”是依据农村里的生活污水治理设施全量用电信息,经过算法处理得到的数据集合。该数据大多数都用在监测

  6月29日,国网河北省电力有限公司计量资产一本账监管平台正式上线。国网河北电力的省市县所四级计量资产管理人员应用该平台可开展计量资产台账、实物管理及运营决策。年初,国网河北电力营销中心全面梳理计量资产各环节业务管理情况,引入云服务及数据中台技术,按照微服务架构整合分散的业务系统数据

  国网江苏电力上线日,国网江苏省电力有限公司新一代用电信息采集系统(以下简称“采集2.0”)灾备系统率先在国家电网公司系统内投入运行,在故障条件下采集业务可连续高效运转。以往,国网江苏电力采集2.0依托江苏南京江宁生产机房开展江苏全省用电信息采集全量业务,实现用电数据采集、传输、存储、计算研判等功

  天津新一代用电信息采集系统上线日,天津新一代用电信息采集系统完成网络割接及系统部署操作,正式上线运行。作为客户侧能源互联网的基础核心部分,该系统由国网天津市电力公司营销服务中心联合天津电力信通公司共同完成部署联调及功能验证,共接入客户739万户、终端16.8万台、电能表741万只,实现了天津市电力全量采集档案数据接

  国网江西电力新一代用电信息采集系统上线日,国网江西省电力有限公司最后四家地市供电公司用电信息采集系统1.0运维功能停用下线,新一代用电信息采集系统(用电信息采集系统2.0)上线应用,标志着国网江西电力新一代用电信息采集系统正式运行。用电信息采集系统2.0上线运行初期,采集数据质量已优于用电信息采集系统1.0,各项性能、技术

  4月17日,国网黑龙江省电力有限公司新一代用电信息采集系统正式单轨运行。该系统实现了全量档案数据接入、全量量测数据采集,目前共计已接入41.5万台采集终端、1957.61万只电能表、1942.35万户客户。新一代用电信息采集系统提升了采集质量管理、终端在线监测、台区线损监测、时钟管理、分布式电源监测